Software, Tendencias para Call y Contact Centers, Cobranza, Atención al cliente, productividad , entre otros.
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![productividad-en-call-center](http://blog.nuxiba.com/wp-content/uploads/2023/07/call-center-sostenible-300x123.webp)
Cómo Lograr un Call Center Sostenible: 5 pasos para incrementar la productividad con tecnología avanzada
En el mundo actual, donde la sostenibilidad y la eficiencia son valores clave en cualquier negocio, los call centers no son la excepción. Lograr un
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IA Generativa: 3 formas en que va a transformar los call centers
Desde hace algunas entradas anteriores, te hemos escrito acerca de las ventajas que implica utilizar IA en Call Center y como ayuda a su transformación
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6G ¿Cuál es el impacto comercial que trae este avance?
Sí, todos decimos lo mismo ¿tecnología 6G? ¿cómo? si tiene poco tiempo que comenzamos a usar la telefonía 5G. Sí y no, la tecnología 5G
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Herramientas que necesita tu call center para ser el mejor: 4 básicos
Los call centers están en una constante búsqueda de herramientas y software que pueda ayudarles a hacer de su trabajo, un proceso más eficaz que
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Whatsapp para contact centers: 3 usos básicos
La mensajería no ha quedado libre de actualizaciones y de someterse a cambios conforme la tecnología avanza; con la democratización del internet, accesibilidad y portabilidad,
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IA y CX: 3 formas de ayudar a que tus clientes estén completamente satisfechos.
Como ya lo hemos visto en posts anteriores, la IA está llevando mejoras al sector de los call centers en México, naturalmente los más beneficiados