Cobranza

Cobranza de moras tempranas (infografía)

Las moras tempranas o deudas menores son aquellas que tienen menos de 120 días y es importante gestionarlas de forma inmediata desde el primer día pues es en este periodo cuando la tasa de recuperación suele ser muy alta siempre y cuando se tengan estrategias bien planificadas. Además de utilizar las herramientas adecuadas de cobranza […]

Cobranza

¿Por qué es importante el área de cobranza para las empresas?

La cobranza o recuperación de deuda, es un proceso que requiere de una planeación eficiente para que resulte exitoso y beneficie la liquidez y solvencia de cualquier negocio o empresa. Ya sea que la empresa cuente con un departamento especializado en cobranza o contrate a un tercero, las estrategias para recuperación deben personalizarse y desarrollarse […]

Tendencias TI

La industria Fintech y el cambio de paradigma

Se conoce como FinTech a la nueva industria que ha venido a revolucionar la manera en que son vistas las finanzas en esta era digital, dónde se vuelve más sencilla la interacción de los usuarios con las entidades financieras y el mundo de las finanzas en general. Estas nuevas empresas compiten con la banca tradicional […]

Atención al cliente

Mejore la experiencia de su cliente con SMS

Los clientes actuales necesitan sentirse escuchados y atendidos por las marcas o corporativos con los que tienen cualquier relación comercial. Son más exigentes y se mantienen informados sobre los cambios y tendencias tecnológicas en el mercado por lo que su manera de comunicarse con las empresas es cada vez más directa. Esto obliga a las […]

Cobranza

SMS y mensajes de voz como herramienta de cobranza

Los SMS  y mensajes de Voz son una buena herramienta para el área de Cobranza pues con ellos se logra un contacto directo con el cliente además de que suele ser un medio económico par alas empresas. Las herramientas tecnológicas representan una inversión muy redituable para los despachos de cobranza, centros de contacto y en […]

Cobranza

Puntos básicos para una cobranza eficiente.

Para lograr una estrategia de cobranza eficiente es necesario tomar en cuenta puntos fundamentales e integrales dentro de nuestra empresa que ayuden a encaminar todos nuestros esfuerzos hacia la contactación efectiva y la mayor recuperación de cartera vencida. El cobro de deudas encierra muchas más vertientes de las que se ven a simple vista, pues […]