Las empresas en general, y particularmente los centros de contacto, utilizan un blaster de voz como una herramienta de cobranza, para hacer recordatorios o enviar instrucciones como seguimiento y atención al cliente.
Pero existen otras ventajas que brinda este medio en las diferentes estrategias de negocio que tienen.
El blaster de voz es un medio de contacto efectivo y directo que se puede emplear de manera masiva sin perder efectividad.
También se pueden crear campañas específicas con audios pre grabados o bien usar un TTS (Text to speech) que trasformará los textos en voz.
A continuación, algunas ideas para campañas de mensajes de voz dentro de su empresa.
Promociones y marketing con blaster de voz
El uso de esta herramienta es útil para hacer marketing directo, pues permite enviar mensajes a teléfonos fijos o móviles sin depender de una conexión a internet, lo que lo vuelve muy inclusivo y se puede llegar a un público bastante amplio.
Algunas empresas hacen uso del blaster de voz para lanzar promociones explicando en pocos segundos la oferta y el plazo vigente. Esta práctica se puede combinar con otras acciones de marketing cuando los clientes visiten nuestro negocio.
Fidelización y atención con blaster de voz
La atención al cliente es un área muy amplia la cual admite diferentes medios de comunicación para estar al tanto de las necesidades y reacciones de nuestro público.
Crear estrategias para invitar a los clientes a dar su opinión nos puede dar buenos resultados de análisis que después nos sirvan para mejorar nuestros productos o servicios.
Con el blaster de voz también puede dar el estatus de algún trámite que haya hecho el cliente, generar audios de recordatorio sobre fechas de pago o simplemente enviar felicitaciones al teléfono personal de cada cliente.
Propaganda y comunicados con blaster de voz
Los mensajes de voz pre grabados son una buena opción para llegar a la audiencia correcta cada que sea necesario hacer una campaña de propaganda o enviar un comunicado oficial de su empresa.
Para que tus mensajes sean escuchados completos es necesario planear bien lo que desea transmitir, hacer una segmentación adecuada de tu audiencia y brindar la información precisa para que el mensaje sea atractivo y breve.
Así que ya lo sabes, si deseas comunicar de forma diferente, los mensajes de voz son para ti.
No olvides seguirnos en nuestras redes sociales para conocer más.