La importancia de supervisar la información en su Contact Center

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La información es uno de los recursos más valiosos con los que contamos los individuos y las instituciones. El manejo de ésta debe hacerse adecuadamente para proteger la integridad, reputación y seguridad de quien la comunica o la recibe, más aun cuando dicha información se trata de datos sensibles. En los centros de contacto se […]