PCI para Call Center

PBX ¿por qué implementarlo en mi Contact/Call Center?

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¿Qué es un PBX? PBX por sus siglas en inglés: Private Branch Exchange y traducido al español: red telefónica privada utilizada dentro de una empresa u organización. Estas han sufrido una transformación rápida con los años, a continuación mostraremos su proceso evolutivo: Los PBX de gran escala instalados en grandes oficinas funcionan como dispositivos físicos […]