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Cómo mejora mi Call Center con un marcador de llamadas (infografía)

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Hoy en día siguen existiendo Call Centers en donde sus agentes aún realizan marcaciones manuales. Es bien sabido que las llamadas realizadas en un Call Center muchas veces son contestadas por buzones de voz o contestadoras automáticas. La consecuencia de esto se ve reflejado en el tiempo perdido y aún más importante, en los minutos […]