Los SMS y mensajes de Voz son una buena herramienta para el área de cobranza pues con ellos se logra un contacto directo con el cliente además de que suele ser un medio económico para las empresas. Las herramientas tecnológicas representan una inversión muy redituable para los despachos de cobranza, centros de contacto y en […]
SMS y mensajes de voz: Herramientas eficaces en cobranza. Leer más »
La cobranza o recuperación de deuda, es un proceso que requiere de una planeación eficiente para que resulte exitoso y beneficie la liquidez y solvencia de cualquier negocio o empresa. Ya sea que la empresa cuente con un departamento especializado o contrate a un tercero, las estrategias para recuperación deben personalizarse y desarrollarse de acuerdo a los objetivos de
Cobranza eficiente: importancia del área para las empresas. Leer más »
Para mejorar las técnicas de cobranza dentro de nuestras empresa , es necesario entender primero qué es lo que queremos mejorar. Dentro del proceso de cobranza existen diferentes factores a identificar para entender en qué parte podemos crear estrategias que apoyen a la recuperación de cartera. Algunos de esos factores son los siguientes: Los indicadores
Mejora tus técnicas de cobranza Leer más »
Las empresas en general, y particularmente los centros de contacto, utilizan un blaster de voz como una herramienta de cobranza, para hacer recordatorios o enviar instrucciones como seguimiento y atención al cliente. Pero existen otras ventajas que brinda este medio en las diferentes estrategias de negocio que tienen. El blaster de voz es un medio de
Blaster de voz para una mejor estrategia en Call Center Leer más »
