Ventas y telemarketing

Puntos clave para mejorar las ventas telefónicas

Las ventas telefónicas son un proceso de comunicación complejo que necesita habilidad para poder desarrollarla con éxito. El fin de la comunicación es la transmisión y recepción de información. Cuando se realiza una venta cara a cara, lo importante son los gestos no verbales. Es decir, expresiones de rostro, movimientos corporales, entre otros factores. Por […]

Ventas y telemarketing

Automatice sus procesos de venta y atención

Una tendencia creciente en últimos años dentro de las empresas es la de automatizar los medios de contacto con sus clientes y no solo con la posibilidad de brindar servicio las 24 horas sino con la finalidad de generar mejores experiencias de marca que harán la diferencia en el momento de la decisión de compra. […]