Atención al cliente

Mejore la experiencia de su cliente con SMS

Los clientes actuales necesitan sentirse escuchados y atendidos por las marcas o corporativos con los que tienen cualquier relación comercial. Son más exigentes y se mantienen informados sobre los cambios y tendencias tecnológicas en el mercado por lo que su manera de comunicarse con las empresas es cada vez más directa. Esto obliga a las […]

Atención al cliente

Encuestas de mercado vía telefónica

Para toda empresa es necesario conocer la situación de su mercado y de sus consumidores para mejorar sus procesos y alcanzar sus objetivos de negocio sin importar el giro en el que se desenvuelven. Una de las herramientas que más se utilizan para obtener datos relevantes, son las encuestas pues gracias a ellas conocemos las […]