Ventas y telemarketing

Puntos clave para mejorar las ventas telefónicas

Las ventas telefónicas son un proceso de comunicación complejo que necesita habilidad para poder desarrollarla con éxito. El fin de la comunicación es la transmisión y recepción de información. Cuando se realiza una venta cara a cara, lo importante son los gestos no verbales. Es decir, expresiones de rostro, movimientos corporales, entre otros factores. Por […]